ЗАМЕНА НА ГАРАНЦИЈА

Гаранцијата на електричните производи важи 2 години од испораката (3 години доколку сте купиле продолжување на гаранцијата од 1 година). Во случај на оштетување на кој било електричен дел од уредот во рамките на гарантниот рок, нов производ ќе се обезбеди бесплатно како замена.

Гаранцијата не важи во случај на:

• физичко оштетување
• оштетување поради употреба
• штета поради неправилна, несоодветна и несовесна употреба на предметот

За да ја искористиме вашата гаранција, испратете ни е-пошта на [email protected].

Ќе добиете први автоматски одговор, ве молиме не одговарајте, туку изберете една од понудените теми со кликнување. По изборот, ќе се отвори нова страница во вашиот прелистувач, каде што треба да го изберете вашиот случај според опциите. Потоа следете ги упатствата во формуларот испратете ВИДЕО што јасно покажува дека производот не работи (уредот е вклучен, наполнет, поврзан итн.). Целиот процес трае од 1 до 2 минути.

Доколку не можете да го докажете дефектот со видео, ќе ве замолиме да го вратите производот на преглед во нашиот магацин. Трошоците за испорака се на товар на испраќачот, не прифаќаме пратки со откуп.

ПОЗИТИВНО ЌЕ БИДАТ РЕШЕНИ САМО БАРАЊАТА КОИ ГИ ИСПОЛНУВААТ СИТЕ СПОМЕНАТИ УСЛОВИ.

Можете да прочитате повеќе за Општите одредби и услови и Политиката за колачиња на адресите на дното на страницата.